NÁVOD PRO ZÁKAZNÍKY A PARTNERYJAK POSTUPOVAT, POKUD NA PODEZŘELÝ OBCHOD NARAZÍME Chceme našim zákazníkům zajistit co nejlepší zážitek z nakupování. Proto zde naleznete informace o tom, jak se vyvarovat podvedení falešnými obchody, jak je rozpoznat, a také pomocné návody pro řešení případů, kdy se s podvodem setkáte. CO JSOU FALEŠNÉ OBCHODY? Falešné obchody jsou podvodné internetové […]
Lowa poradna
Opravy obuvi
NEODKLÁDEJTE PŘEDÁNÍ OBUVI K OPRAVĚ Opravu obuvi je vždy žádoucí provést v okamžiku, kdy se závada projeví. Nošení poškozené obuvi vede ke zhoršování poškození a může dojít ke stavu, kdy již oprava není možná. Navíc nošení poškozené obuvi může být důvodem k ukončení záruky. Proto využívejte Nadstandardní servis LOWA. POŠKOZENÍ PODŠÍVKY Neporušená podšívka je základem […]
Reklamace a nadstandardní servis
Co mohu reklamovat v rámci záruky:Záruka u obuvi ze zákona zaručuje 2 roky od nákupu ochranu zákazníka:* před vadami materiálu,* vadami konstrukce a* vadami způsobenými chybnou výrobou.Záruka se nevztahuje na opotřebení vlivem užívání. Jak postupovat při reklamaci:Reklamační postup je podrobně popsán v záručním listu, který je přiložen ke každé botě při prodeji. Co je nadstandardní […]
Pracovní obuv
Příspěvek vysvětluje, kdy obuv patří mezi osobní ochranné prostředky (OOP), jak se liší testování pracovní, ochranné a bezpečnostní obuvi a co znamenají doplňkové značky na štítku certifikované obuvi. Osobní ochranné prostředky (OOP) jsou rozděleny do 3 kategorií. Za zařazení do příslušné kategorie je odpovědný výrobce. OOP I. kategorie U této kategorie posuzuje výrobce sám shodu […]
Jakou tepelnou izolaci nabízí zimní obuv LOWA
Podle tepelně-izolačních vlastnosti je zimní obuv LOWA rozřazena do 4 skupin, označených jednou až čtyřmi vločkami. Toto dělení společně se stručnou charakteristikou vidíte na následujícím obrázku. Pokud Vám to připadá nedostatečně přesné, je třeba si uvědomit, že tepelně-izolační vlastnosti u obuvi a oblečení nelze jednoduše definovat meznímu vnějšími teplotami, které se uvádějí např. u spacích […]
Ponožky LOWA
Základem outdoorové kolekce ponožek LOWA jsou níže popsané 3 modely, které však postupně rozšíří modely další. Kolekci outdoorovou doplňuje kolekce Professional, tedy speciální odolné vojenské modely (model 3sezónní, univerzální model 4-sezónní, speciální model zimní a podkolenkový model kompresní). O těchto modelech Vás informujeme v Aktualitě č.8. SL PERFORMANCE MID Je vysoce technická outdoorová ponožka anatomického […]
Jak si vybrat outdoorovou obuv – LOWA INDEX
Pokud si chci koupit outdoorovou obuv, musím si ujasnit, v jakých podmínkách a pro jaké aktivity budu obuv převážně používat. Výběr by mi měl usnadnit LOWA INDEX, který rozděluje obuv LOWA do kategorií podle toho, pro jaké situace jsou dané modely konstruovány. Přečtěte si popis jednotlivých kategorií a pak se rozhodněte pro obuv z té […]
Ošetřování outdoorové obuvi
Nejlepším materiálem pro výrobu turistické obuvi je kvalitní kůže hovězího dobytka chovaného volně v horských oblastech. Surová kůže po odchlupení a odstranění tukové vrstvy má tloušťku 6-8 mm a pro další zpracování se štěpí na vrstvy předepsané tloušťky. Nejkvalitnější je vnější (vrchní) vrstva, ze které vzniká po vyčinění tzv. lícová useň. Pokud je její povrch […]
Hydrolýza polyuretanu
Outdoorová obuv má většinou jako součást podešve tlumící mezivrstvu z vypěněného polyuretanu. Tento materiál není zcela chemicky stálý. Stárne a postupně se rozpadá vlivem chemického procesu, který se nazývá hydrolýza. K rozpadu a tím nefunkčnosti podešve dochází standardně v našich klimatických podmínkách za 7-11 let od data výroby. Mechanické cyklické namáhání polyuretanové mezivrstvy prodlužuje její životnost, tedy bota, […]
Systémy číslování velikostí bot
Pro označení velikosti bot používají výrobci obuvi několik systémů číslování. Anglický a americké systémy vycházejí z délky chodidla v palcích. Obvykle jsou velikostní řady poločíselné, polovině čísla odpovídá délka 1/6 palce, tedy 4,233 mm. Dětské anglické (UK) číslování začíná na délce chodidla 4 palce a této hodnotě přiřazuje číslo 1. Stupnice končí číslem 13 (tedy […]